Política de envío
📦 Operadores logísticos
Los envíos en Guatemala se realizan a través de las siguientes empresas de mensajería:
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Forza
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Gintracom
La asignación de la transportadora se realiza según cobertura y disponibilidad en la zona de entrega.
⏱ Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, contados a partir de la confirmación y aprobación del pedido.
Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y factores logísticos externos.
🚚 Envío gratis
El envío es gratuito y aplica únicamente al primer intento de entrega del pedido.
En caso de que el cliente:
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Rechace el pedido
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No esté disponible para recibirlo
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Proporcione datos incorrectos o incompletos
Se aplicará un cargo administrativo y logístico de Q60, correspondiente a los costos de envío y retorno.
🔎 Seguimiento del pedido
Se enviará número de guía al correo del cliente.