Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

Responsable:

Cantra
Dirección: Calle de Alcalá, 105, Madrid, 28009, España
Contacto: tiendacantra@gmail.com
Teléfono: +34 614 056 786
Sitio web: www.tiendacantra.com

📌 Normativa

Tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable en Guatemala:

  • Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Decreto 57-2008)

  • Reglamentos y lineamientos del Instituto Guatemalteco de Normas (IGN) y autoridades competentes en protección al consumidor

✅ Datos que recolectamos

  • Información de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico)

  • Dirección de entrega

  • Historial de compras

  • Cookies, datos de navegación y analítica

🎯 Finalidades del tratamiento

  • Procesar pedidos y pagos

  • Enviar notificaciones y comunicaciones comerciales (si autorizas)

  • Analítica y personalización publicitaria

  • Atención al cliente y gestión de garantías

  • Prevención de fraude

🌍 Transferencia internacional de datos

Los datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de Guatemala bajo estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

🔐 Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

🧑⚖️ Derechos del titular

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales

  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos

Solicitudes: tiendacantra@gmail.com